订单管理
最后更新时间:2019-02-25 10:58:45 发布者:壹捌掌
订单管理
一、全部订单
【设置路径】:订单-订单管理-全部订单
订单操作可对订单进行改价、发货、备注管理;也可通过商品名称/编码、订单编号、收货人信息等进行订单搜索。点击筛选条件按钮,可根据条件进行筛选;点击订单导出按钮,可立即导出订单。
1、 订单筛选
可以通过下单/支付/发货时间、订单来源、订单状态等多种方式,进行订单筛选,方便快捷的管理订单。
二、待发货订单
可对未发货订单查看详情、维权详情、确认发货、添加备注等操作;
点击发货按钮填写快递公司、快递单号、发货类型(如一个快递单号发货选择按订单发货、多商品分批发货则选择商品分包裹发货);
点击维权详情,可查看客户维权信息:维权类型、退款金额、维权原因、维权说明、维权编号、订单编号、买家、付款时间、付款方式、维权状态,商品等;
三、待收货订单
可对订单进行备注、修改物流、查看详情、物流信息、确认收货、取消发货等操作;
点击修改物流信息按钮后需填写新的快递公司及快递单号;
点击取消发货按钮,需填写取消发货原因,方便后期核对;
点击确认收货按钮,对订单进行确认收货;
四、待付款订单
可对订单进行备注、订单改价、关闭订单、查看详情、确认付款操作;